Jeżeli Twoja sprawa ma typowy charakter związany z przebiegiem studiów to:
- Poszukaj sprawdzonych informacji w Regulaminie Studiów, na stronach naszej Uczelni, sprawdź plany i programy studiów, przeczytaj informacje publikowane na tablicach ogłoszeniowych dziekanatów.
- Poproś innych studentów o pomoc. Zapytaj starostę roku.
- Poprzez starostę roku skieruj swoje zapytanie do opiekuna roku.
- Przyjdź na dyżur właściwego dla Twojego kierunku studiów Prodziekana; razem poszukacie rozwiązania.
- Skorzystaj z pomocy samorządu studenckiego i samorządów wydziałowych.
Regulacje prawne
Rzecznik Praw Studenta został powołany na mocy Zarządzenia Nr 92/2021 z dnia 30 września 2021 r. JM Rektora PRz.
Zgodnie z zarządzeniem Rzecznika powołuje rektor spośród nauczycieli akademickich Uczelni w uzgodnieniu z samorządem studencim i samorządem doktorantów po zaopiniowaniu przez prorektora ds. kształcenia. Odwołanie Rzecznika również następuje w uzgodnieniu z samorządem studencim oraz po zaopiniowaniu przez prorektora ds. kształcenia.
Kadencja Rzecznika trwa 4 lata.
Zadania Rzecznika Praw Studentów
Do najważniejszych zadań Rzecznika należy:
- sygnalizowanie władzom Uczelni problemów związanych ze środowiskiem studenckim i przedstawianie propozycji sposobu ich rozwiązania;
- zwracanie się do władz Uczelni oraz organów Uczelni o zajęcie stanowiska lub udzielenie informacji w określonej sprawie dotyczącej praw studentów;
- udzielanie wsparcia w zakresie uzyskania pomocy prawnej studentom w sprawach związanych z przestrzeganiem praw studentów;
- w sytuacji zwrócenia się przez organy Uczelni z wnioskiem, przedstawianie opinii o aktach wydawanych przez organy Uczelni w zakresie w jakim dotyczą one praw studentów, doktorantów i słuchaczy studiów podyplomowych;
- promowanie postaw etycznych wśród pracowników Uczelni, studentów, doktorantów i innych zatrudnionych osób;
- pomoc w wyjaśnianiu spraw i uzyskiwaniu informacji od jednostek organizacyjnych Uczelni;
- promowanie efektywnych metod rozwiązywania konfliktów i sporów;
- pomaganie studentom w rozwiązywaniu sporów i konfliktów zarówno pomiędzy studentami jak i studentami a pracownikami czy władzami Uczelni.
Prawa Rzecznika Praw Studenta
Rzecznik jest przedstawicielem studentów, który ma prawo do:
- zwracania się do organów i jednostek na Uczelni o zajęcie stanowiska lub udzielenie informacji w określonej sprawie dotyczącej praw studentów;
- występowania w imieniu i za zgodą studentów do organów i jednostek Uczelni i zwracania się o udzielenie pisemnej odpowiedzi;
- uczestniczenia w postępowaniach dyscyplinarnych dotyczących studentów, w szczególności w posiedzeniach komisji dyscyplinarnych dla studentów i przesłuchaniach;
- otrzymywania dostępu za zgodą zainteresowanego lub rektora PRz do dokumentacji związanej z przebiegiem kształcenia danego studenta;
- organizowania spotkań indywidualnych oraz z zainteresowanymi osobami w celu rozwiązania ewentualnych konfliktów.
Obowiązki Rzecznika Praw Studenta
Rzecznik jako przedstawiciel studentów ma obowiązek:
- zachować poufność, bezstronność i neutralność, a także kierować się zasadą ochrony tożsamości zgłaszającego problem, a także zasadą równego traktowania stron konfliktu, w tym równego prawa do bycia wysłuchanym;
- podejmować mediację w sytuacjach kryzysowych lub dotyczących studentów, doktorantów i słuchaczy studiów podyplomowych;
- przyjąć każdą sprawę o ile nie jest ona zgłoszona w formie anonimowej oraz wysłuchać każdej skargi lub problemu studenta Politechniki Rzeszowskiej;
- na wniosek studenta pełnić funkcję pełnomocnika lub obrońcy w postępowaniu wyjaśniającym lub dyscyplinarnym;
- prowadzić osobiście co najmniej 1-o godzinny dyżur stacjonarny lub on-line w ciągu tygodnia w miejscu i terminie uzgodnionym ze studentami;
- prowadzić we współpracy z samorządem studentów i doktorantów stronę internetową prezentująca zakres i profil działalności Rzecznika oraz umożliwiającą kontakt i zgłaszanie wniosków i skarg;
- zorganizować co najmniej raz w semestrze publiczne spotkanie ze studentami i co najmniej raz do roku przedstawić Samorządowi Studenckiemu i rektorowi problemy środowiska studenckiego i zaproponować sposób ich rozwiązania.